Кружка с подогревом: тренд или необходимость? 

Вот вопрос, который в последние пару лет всё чаще всплывает в разговорах с заказчиками корпоративных подарков. Многие сразу относят такие кружки к разряду ?гаджетов? — модных, но необязательных игрушек. Я же, глядя на наш склад и на заказы, которые мы формируем для таких компаний, как ООО Чжэцзян Хунсу Индастриал, вижу несколько иную картину. Давайте разбираться без громких заявлений, на основе того, что реально происходит на рынке и что просят клиенты.

Откуда вообще пошёл этот ажиотаж?

Всё началось не вчера. Идея держать напиток горячим — стара как мир. Но раньше это были громоздкие термосы или грелки в виде подставок, которые больше подходили для дома. Переломным моментом стало массовое распространение USB-разъёма и доступных элементов питания. Производители сувенирной продукции, особенно на азиатских рынках, ухватились за эту технологию как за способ добавить ?вау-эффект? обычной кружке.

Сначала это действительно выглядело как тренд, даже немного игрушечно. Первые модели сильно грелись, были неудобны в мытье, а дизайн оставлял желать лучшего. Помню, мы заказали для теста партию таких кружок лет пять назад. Половина из них перестала работать после пары месяцев использования — страдал контакт между подставкой и самим стаканом. Клиенты жаловались, и мы тогда сделали вывод: баловство, а не продукт.

Но технология не стояла на месте. Появились модели с керамическим покрытием внутри, с терморегуляторами, которые не дают чаю ?кипеть? на месте, и, что важно, с надёжными бесконтактными зарядными площадками. Вот тут и начался переход от ?тренда? к чему-то более осмысленному.

Где это реально работает, а где — пустая трата денег?

Здесь кроется главное заблуждение. Многие думают, что кружка с подогревом — это подарок для всех. Это не так. Её ценность напрямую зависит от контекста использования. Давайте на примерах.

Офисный работник, который по восемь часов сидит за компьютером и делает по десять чашек чая в день, половину из которых забывает и остужает — идеальный пользователь. Для него это не гаджет, а решение ежедневной проблемы. Мы как раз для одного IT-отдела крупного банка делали заказ с логотипом на таких кружках — через полгода запросили ещё, люди привыкли.

А вот дарить её, скажем, строительной бригаде или водителям-дальнобойщикам — почти бессмысленно. У них часто нет стабильного доступа к розетке или USB-порту рядом с рабочим местом. Здесь классический термос или просто хорошая теплоизоляционная кружка будут в разы практичнее. Ошибка многих заказчиков — гнаться за ?технологичностью?, не думая о реальных условиях.

Кейс с логистами

Был у нас опыт с транспортной компанией. Заказали партию как новогодний подарок сотрудникам. Через три месяца получили обратную связь: в диспетчерских и в кабинетах менеджеров кружки прижились и стали хитом, а вот водителям и грузчикам они не понравились — непрактично, боялись разбить стеклянную колбу (была такая модель). Пришлось для следующих заказов сегментировать подарки по должностям. Это важный урок: один размер для всех не работает.

Что смотрит профессиональный закупщик в таких изделиях?

Когда наша компания, как и ООО Чжэцзян Хунсу Индастриал, работает с корпоративными заказами, мы смотрим не на ?фишку?, а на параметры. Цена, конечно, важна, но не главное. Первое — безопасность. Сертификация, материал колбы (предпочтительна керамика или нержавейка внутри, а не дешёвый пластик), стабильность работы нагревательного элемента.

Второе — удобство нанесения логотипа. Некоторые модели имеют сложную форму или зона нанесения находится прямо на нагревательной части — это убивает всю идею персонализации. Мы всегда тестируем образец на предмет того, как ляжет краска или плёнка, не потрескается ли она от постоянного нагрева.

Третье — ?путь к розетке?. Кабель должен быть достаточно длинным, а сама подставка — тяжёлой, чтобы не скользила по столу. Мелочь? Как бы не так. Именно из-за короткого кабеля одна партия кружек от другого поставщика ушла в утиль — их было просто неудобно использовать.

Провалы и неудачные эксперименты

Не всё было гладко. Был у нас период, когда мы пытались продвигать ?умные? кружки с подключением к телефону и регулировкой температуры через приложение. Идея казалась перспективной. На деле же оказалось, что это избыточная функциональность. Приложение ?глючило?, подключение сбрасывалось, а главное — никто из пользователей в офисе не хотел возиться с настройками температуры чая через смартфон. Им нужно было просто нажать кнопку.

Этот эксперимент показал чёткую грань: есть полезная функция — поддержание заданной температуры. А есть ненужные навороты, которые лишь удорожают продукт и усложняют его использование. Сейчас мы отбираем модели с одной-двумя кнопками максимум. Надёжность и простота победили.

Ещё один провал связан с дизайном. Как-то взяли партию очень стильных, минималистичных кружек — всё белое, скрытые сенсорные кнопки. В офисе их стали путать — чья чья? Пришлось наносить логотип огромного размера, что испортило весь дизайн. Вывод: в корпоративном сегменте продукт должен быть не только технологичным, но и ?социально адаптированным? к офисной среде.

Так куда же движется рынок? Необходимость.

Сейчас, анализируя стабильный рост запросов на такие изделия, особенно для сферы услуг, IT, финансов, я склоняюсь к тому, что для определённых ниш это перестаёт быть трендом. Это становится инструментом, элементом корпоративной культуры и даже заботы о сотрудниках. Не показной, а практической.

Клиенты, которые приходят на сайт hsyx.ru за комплексными решениями по подаркам, всё чаще спрашивают не абстрактно ?что модного?, а конкретно: ?Нужен практичный подарок для офисных сотрудников, который будет использоваться ежедневно?. И кружка с подогревом всё чаще попадает в шорт-лист таких предложений наряду с классическими наборами канцелярии или качественными power bank.

Она решает конкретную проблему — холодный кофе на совещании. Это её главный козырь. И пока существует офисная работа с её бесконечными планерками и дедлайнами, у такого продукта будет своя, вполне осязаемая необходимость. Не для всех, но для очень многих. И в этом, пожалуй, и есть ответ на вопрос из заголовка. Тренд проходит, а необходимость — остаётся.